Sou um inconformado com certas situações, sempre fui e provavelmente sempre serei. Morei alguns meses nos Estados Unidos e acima de tudo aprendi a respeitar a ética, seriedade e respeito os quais as companhias americanas tratam o consumidor por lá. Não preciso dizer que por aqui as empresas mal cumprem a Lei, e quando o fazem é a risca. Nada de deixar o consumidor encantado. Se a lei determina o conserto de um produto em 30 dias, este é o prazo que nos é passado. Pouco importa que se trate de um aparelho celular o qual não conseguimos ficar sem por 7 dias. Temos de aguardar calados por 30...

Suporte e pós-venda sempre são o calcanhar de Aquiles de qualquer empresa, no Brasil principalmente. Não canso de bater nesta tecla. Hoje por pura teimosia resolvi listar e fazer um breve descritivo e analise de todos os suportes e pós venda que testei nos últimos 3 meses. A lista é grande…. gosto de falar com as empresas, ver qual é a deles…. e ai vai! Empresa                                          Meio                          Motivo (BR) – Via telefone  – Solicitar o reparo de meu N95 Atendimento lento, muito...

Sou um inconformado com certas situações, sempre fui e provavelmente sempre serei. Morei alguns meses nos Estados Unidos e acima de tudo aprendi a respeitar a ética, seriedade e respeito os quais as companhias americanas tratam o consumidor por lá. Não preciso dizer que por aqui as empresas mal cumprem a Lei, e quando o fazem é a risca. Nada de deixar o consumidor encantado. Se a lei determina o conserto de um produto em 30 dias, este é o prazo que nos é passado. Pouco importa que se trate de um aparelho celular o qual não conseguimos ficar sem por 7 dias. Temos de aguardar calados por 30...