Eu já não gosto da Claro, nem da qualidade de sinal, nem das promoções, nem do atendimento e muito menos da forma com que ela trata os clientes… sempre como bandidos. Mas as lojas estão realmente muito bonitas, e acabei entrando na loja do Shopping Morumbi para dar uma pescoçada pela loja, ver os planos novidades etc… Fui rapidamente para o local dos Iphones para ver se paguei muito mais caro na VIVO por ele….  Ai veio aquela risada interna, a Claro perdeu a noção de mercado… Olhe o preço que esta exposto: Preço do plano de 1100 minutos mês + internet...

Os diretores e proprietários de empresas precisam entender a importância do bom atendimento num negocio qualquer. A empresa pode ter bom preço, oferecer qualidade de serviço, mas se não tiver um bom atendimento não fideliza o cliente. O mal atendimento não é apenas com relação ao vendedor, mas sim através da política da empresa demonstrando estar preocupada em criar a melhor experiência de compra possível. E se não fizer isso, algum concorrente fará e a empresa  pode perder o cliente para sempre. Eu sou desse tipo de cliente. Demoro a me irritar, mas quando me irrito nunca mais...